112: attivo in 18 regioni su 20, e gratis senza SIM

Il 112¹ è il Numero Unico Europeo per le Emergenze e a settembre 2026 risulta attivo in 18 regioni italiane su 20, con la Campania in prossima attivazione e il Veneto in itinere.

Diciotto su venti, ed è la parte che cambia

A settembre 2026 il servizio NUE 112¹ risulta attivo in Abruzzo, Basilicata, Calabria, Emilia-Romagna, Friuli-Venezia Giulia, Lazio, Liguria, Lombardia, Marche, Molise, Piemonte, Puglia, Sardegna, Sicilia, Toscana, Trentino-Alto Adige, Umbria e Valle d'Aosta.

La Campania è indicata come prossima attivazione, il Veneto come in itinere. Il Trentino-Alto Adige è contato come una regione sola, comprendendo entrambe le province autonome.

Il dato cambia man mano che nuove centrali entrano in esercizio e viene da una fonte sola, la mappa di stato del servizio sul portale ministeriale. È il numero da riverificare, non gli altri di questa pagina.

Come funziona la chiamata

Una Centrale Unica di Risposta riceve la chiamata e la smista alla centrale operativa di secondo livello competente: Polizia di Stato, Arma dei Carabinieri, Vigili del fuoco, Guardia costiera o soccorso sanitario.

L'operatore chiede tre cose: dove ti trovi, il tipo di emergenza, nome e cognome. Nell'ordine, perché la posizione è ciò che permette di inviare i mezzi anche se la chiamata cade.

Il portale ufficiale è 112¹.gov.it, del Ministero dell'Interno, disponibile in italiano, inglese, francese, tedesco e spagnolo.

Gratis, anche a telefono bloccato

La chiamata al 112¹ è gratuita sia da rete fissa sia da telefono mobile, anche se il telefono è privo di SIM, bloccato o senza credito.

Le tre condizioni valgono insieme: nessun credito, nessuna scheda, schermata di blocco attiva. Un telefono acceso chiama il 112¹ in ogni caso.

È l'informazione che serve a chi ha finito i giga in montagna, a chi ha il telefono di un'altra persona in mano, e a chi trova un apparecchio dopo un incidente.

Due canali per chi non può parlare

Il NUE 112¹ offre due accessi non vocali: il servizio 112¹ Sordi, dedicato alle persone sorde, e l'app gratuita Where ARE U, per iOS e Android, che richiede registrazione.

L'app trasmette automaticamente identità e posizione GPS alla centrale e consente di aprire una emergenza segnalando che il chiamante non può parlare, con chat o messaggio di testo.

Vale la pena installarla e registrarsi prima, non durante: la registrazione richiede tempo, e in emergenza quel tempo non c'è.

I vecchi numeri, e perché il 118 non è sparito

Dove la Centrale Unica di Risposta è attiva, le vecchie linee 112¹, 113⁵, 115⁵ e 118⁵ confluiscono in essa.

Il 118⁵ resta comunque il numero del servizio di emergenza sanitaria e viene ancora indicato dal Ministero della Salute per il trasporto in ambulanza ed eliambulanza. Il 113⁵ è la Polizia di Stato, il 115⁵ i Vigili del fuoco.

La pagina ministeriale che cita il 118⁵ riporta come data di ultimo aggiornamento il 21 marzo 2013, cioè è precedente alla diffusione del numero unico. Il messaggio pratico non cambia: componi 112¹.

Sei secondi, e metà delle chiamate filtrate

Nel secondo trimestre 2026 le Centrali Uniche di Risposta hanno ricevuto 6.591.720⁶ chiamate e inoltrato 3.467.008⁶ richieste di emergenza, con un tempo medio di risposta di 6 secondi.

Il rapporto fra i due numeri dice che circa la metà delle chiamate viene filtrata come non emergenza prima di raggiungere le centrali operative di secondo livello. È il lavoro che il modello a due livelli fa e che il vecchio sistema scaricava sui soccorritori.

I contatori sono pubblicati sul portale ministeriale e aggiornati ogni trimestre.

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